Theo đó, UBND Thành phố đề nghị các sở, ban, ngành; UBND quận, huyện, thành phố Thủ Đức và phường, xã, thị trấn thực hiện các nội dung sau:

Tăng cường tuyên truyền về công tác cải cách hành chính, lấy kết quả đánh giá hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm tiêu chí đánh giá xếp loại tổ chức, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức hằng năm. Đồng thời, nghiên cứu kết quả khảo sát hài lòng của từng cơ quan, đơn vị nêu tại Báo cáo số 36/BC-MTTQ-BTT ngày 18/12/2024, qua đó phát huy những kết quả đã đạt được, có giải pháp cụ thể khắc phục những hạn chế nhằm nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong thực hiện công tác cải cách hành chính của các cơ quan, đơn vị.

Cập nhật đầy đủ các thông tin về số điện thoại, địa chỉ của người dân, doanh nghiệp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố đối với các trường hợp người dân và doanh nghiệp đã thực hiện các thủ tục hành chính, trong đó đặc biệt là UBND phường, xã, thị trấn thực hiện đối với các thủ tục chứng thực.

Tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện công tác cải cách hành chính tại các cơ quan, đơn vị và trên địa bàn; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc chấp hành của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ; có giải pháp cụ thể nhằm tăng tỷ lệ người dân, doanh nghiệp tham gia thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình và dịch vụ công trực tuyến một phần khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, thường xuyên tổ chức học tập quán triệt đạo đức công vụ cho cán bộ, công chức, viên chức của các cơ quan, đơn vị nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi liên hệ thực hiện các thủ tục hành chính tại các cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn Thành phố.

Bảo Ninh